Central de Ajuda
Dúvidas frequentes sobre diversos assuntosPostagem e Entrega
Postagem e Entrega: A maioria dos Produtos Senhor Bicho são de postagem imediata, mas alguns podem ter um prazo de postagem é de até 2 dias úteis contados a partir da compensação do pagamento. Mas fique tranquilo, você sempre será informado via E-mail ou via Whatsapp sobre o andamento de seu pedido. O Prazo de Entrega é composto pelo nosso Prazo de Postagem + Prazo de Entrega. O Prazo de Entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e a localidade. A responsabilidade da entrega fica a cargo dos Correios ou das Transportadora contratadas. Mas sempre estamos prontos a intermediar qualquer problema ocorrido. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco.
Produtos Personalizados: O processo de Personalização acresce até 2 dias úteis ao prazo de postagem. Sendo que nosso prazo de postagem em alguns produtos é de aproximadamente 2 dias úteis, contados a partir da compensação do pagamento, com a personalização esse produto pode ser postado em até 4 dias úteis.
Entregas de Final de Ano: Com o aumento do volume postagens e também com os feriados de final de ano, podem ocorrer atrasos em algumas entregas. Pedimos a compreensão de vocês clientes e em caso de qualquer dúvida sobre a postagem e entrega do seu produto, entre em contato através de nossos canais de atendimento. Lembrando que sempre estamos acompanhando todos os processos de envio, desde a postagem até a entrega ao cliente.